Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

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Mezbaha Teknolojileri nimmt über www.kornne.com gekaufte Produkte mit vorheriger schriftlicher Zustimmung zu den folgenden Bedingungen zurück.

Rückgabefrist

Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung gestellt werden.

Zulässige Artikel

Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung, in wiederverkaufsfähigem Zustand und mit der von Mezbaha Teknolojileri ausgestellten Rechnung zurückgesendet werden. Benutzte, getestete, gewaschene oder kundenspezifisch gefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rücksendekosten

Ist die Rückgabe auf unseren Fehler zurückzuführen, organisieren wir die Abholung und tragen die Rücksendekosten, sofern uns die Rückgabe vorher mitgeteilt und von uns genehmigt wurde. Andernfalls trägt der Käufer die Rücksendekosten. Unfreie Rücksendungen (per Nachnahme) werden nicht angenommen. Bei Artikeln über 1 m³ oder mit hohem Wert werden die Rücksendekosten vor der Genehmigung im Einzelfall bewertet.

Transportschäden

Transportschäden werden nur anerkannt, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung zusammen mit dem Schadensprotokoll des Spediteurs gemeldet werden.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung des zurückgesendeten Artikels erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungskonto (Banküberweisung, in der gezahlten Währung). Bei Beschädigung des Artikels oder der Originalverpackung können Abzüge erfolgen.

Garantie

Die Garantie umfasst ausschließlich Herstellungsfehler; unsachgemäße Verwendung oder Veränderungen durch den Nutzer sind ausgeschlossen.

Rücksendeadresse

Mezbaha Teknolojileri, S.S. İstanbul Mermerciler Sanayi Sitesi 22. Sokak No: 15, Köseler Mahallesi, Dilovası / Kocaeli, Türkei

Kontakt: info@kornne.com · +90 535 406 80 02